Dernière mise à jour : 03/08/2026
Article 1 — Objet et champ d’application
Les présentes conditions générales régissent la réservation et la réalisation des prestations de bien-être
proposées par OUDMINE YOUSSOUF, entrepreneur individuel exerçant sous l’enseigne
« Mister Cupping — Les mains magiques », 81 rue de la Biche, 91150 Étampes (ci-après « le praticien »),
auprès de toute personne physique majeure réservant une séance (ci-après « le client »).
Toute réservation vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions. Le client en prend
connaissance avant de valider sa demande et les accepte en cochant la case prévue à cet effet.
Article 2 — Nature des prestations
Les prestations proposées sont des soins de bien-être et de confort corporel :
techniques de ventouses, modelages aux huiles végétales, accompagnement à la récupération sportive.
Elles ne constituent ni des actes médicaux, ni des actes de kinésithérapie, ni des soins thérapeutiques.
Le praticien ne pose aucun diagnostic, ne prescrit aucun traitement et n’interrompt aucun suivi médical.
Le client reste seul responsable de la décision de recourir à ces prestations.
Article 3 — Contre-indications et santé du client
Certaines situations peuvent contre-indiquer les prestations proposées, notamment : troubles de la coagulation,
prise d’anticoagulants, phlébite, plaies ouvertes, infections cutanées, fièvre, cancer évolutif, grossesse,
pose d’un stimulateur cardiaque, ou toute pathologie évolutive.
Le client s’engage à signaler spontanément au praticien, avant la séance, tout élément de santé
susceptible d’avoir une incidence. Le praticien se réserve le droit de refuser ou d’interrompre une séance
si les conditions de sécurité ne lui paraissent pas réunies ; l’acompte est alors intégralement remboursé.
Le client est informé que les techniques de ventouses peuvent laisser des marques cutanées circulaires
temporaires, généralement résorbées en trois à dix jours. Cette réaction est attendue et sans gravité.
Article 4 — Tarifs
Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, sur la page « Les soins » du site.
Ils sont susceptibles d’évoluer ; le tarif applicable est celui affiché au jour de la réservation.
Article 5 — Réservation et acompte
La réservation s’effectue en ligne sur mistercupping.fr, par téléphone ou par messagerie.
Un acompte de 20 € est demandé pour garantir le créneau. Il est réglé en ligne
par carte bancaire via le prestataire de paiement myPOS. Le praticien n’a jamais accès
aux coordonnées bancaires du client.
Le créneau est bloqué pendant 24 heures à compter de la demande. À défaut de règlement
de l’acompte dans ce délai, la réservation devient caduque et le créneau est automatiquement remis
à la disposition d’autres clients. Le client en est informé par courriel.
La réservation est définitivement confirmée lorsque le praticien a constaté l’encaissement
de l’acompte et adressé au client un courriel de confirmation. L’acompte est déduit du prix total de la séance,
le solde étant réglé sur place le jour du rendez-vous.
Article 6 — Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 3° du code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas
aux contrats de fourniture de services de loisirs devant être fournis à une date ou selon une périodicité
déterminée. Les séances réservées pour une date et un horaire précis relèvent de cette exception.
Le client en est expressément informé au moment de la réservation. Les conditions de report et d’annulation
prévues à l’article 7 s’appliquent en lieu et place du droit de rétractation.
[POINT À FAIRE VALIDER PAR UN JURISTE — voir la note explicative jointe. L’application de cette
exception aux prestations de bien-être n’est pas définitivement tranchée par la jurisprudence.]
Article 7 — Report et annulation
7.1 À l’initiative du client
Le client peut reporter ou annuler librement et sans frais sa séance jusqu’à
48 heures avant l’heure du rendez-vous. Il dispose pour cela d’un lien personnel,
reçu par courriel, lui permettant de choisir un nouveau créneau parmi les disponibilités.
En cas d’annulation dans ce délai, l’acompte est remboursé, déduction faite de
1 € de frais de traitement bancaire.
Passé ce délai de 48 heures, le créneau ne peut plus être modifié en ligne et
l’acompte de 20 € reste acquis au praticien, à titre d’indemnisation forfaitaire
du créneau réservé et non réutilisable.
7.2 Absence du client
En cas d’absence non signalée au rendez-vous, l’acompte reste acquis au praticien.
7.3 À l’initiative du praticien
En cas d’empêchement du praticien (maladie, force majeure, incident technique), le client est prévenu
dans les meilleurs délais et se voit proposer un nouveau créneau. À défaut d’accord,
l’acompte lui est intégralement remboursé sous quatorze jours.
7.4 Retard du client
Tout retard s’impute sur la durée de la séance, sans réduction de tarif, afin de ne pas pénaliser
les clients suivants. Au-delà de quinze minutes de retard, le praticien se réserve le droit
de considérer le rendez-vous comme non honoré.
Article 8 — Déroulement de la séance
La séance se déroule au 81 rue de la Biche, 91150 Étampes, aux jours et horaires convenus.
Le client se présente dans une tenue permettant l’accès à la zone à travailler.
Le praticien fournit le linge nécessaire.
Tout comportement irrespectueux, toute demande à caractère sexuel ou toute présentation en état d’ébriété
entraîne l’interruption immédiate de la séance, sans remboursement, et le refus de toute réservation ultérieure.
Article 9 — Cartes et formules
Les formules et cartes de séances sont nominatives, non cessibles et non remboursables.
Leur durée de validité est indiquée au moment de l’achat.
[À COMPLÉTER — préciser la durée de validité de vos formules, par exemple douze mois à compter de l’achat.]
Article 10 — Bons cadeaux
[À COMPLÉTER si vous en proposez — durée de validité, conditions d’utilisation, non-remboursement.
Supprimez cet article si vous n’en vendez pas.]
Article 11 — Responsabilité
Le praticien s’engage à mettre en œuvre tout le soin et la diligence nécessaires à la bonne exécution
de la prestation. Il est tenu à une obligation de moyens et non de résultat.
Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas d’informations inexactes ou incomplètes communiquées
par le client sur son état de santé, ni en cas de non-respect des conseils donnés après la séance.
Le praticien décline toute responsabilité en cas de vol ou de dégradation d’effets personnels
laissés dans le cabinet.
Article 12 — Données personnelles
Les données recueillies lors de la réservation sont traitées conformément à la
politique de confidentialité du site.
Article 13 — Réclamations et médiation de la consommation
Toute réclamation peut être adressée à contact@mistercupping.fr ou par courrier à l’adresse du cabinet.
Le praticien s’engage à y répondre sous quinze jours.
Conformément à l’article L612-1 du code de la consommation, le client a la possibilité, en cas de litige
non résolu, de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation :
- Médiateur : [À COMPLÉTER — OBLIGATOIRE. Vous devez adhérer à un service de médiation
de la consommation et indiquer ici son nom, son adresse postale et son site internet.]
Le client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges :
ec.europa.eu/consumers/odr.
Article 14 — Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable,
le litige sera porté devant les juridictions compétentes conformément aux règles de droit commun.